Gyakran Ismételt Kérdések(GYIK)

 

Meg lehet tekinteni a babakocsit személyesen?

 

Jelenleg csak webshopként üzemelünk így személyes megtekintésre nincs lehetőség.

 

Kaphatok több képet a kiválasztott termékről?  

 

Csak annyi képünk van, amennyi felvan töltve az oldalra. Sajnos nem tudunk több képet adni.

 

Az alapárban benne van a hordozó? A képeken rajta van, illetve a leírásban is.

 

Az alapár 2in1 mert lehet hordozó nélkül is rendelni. A hordozó-t a leugró ablakból lehet kiválasztani és akkor hozzá adódik az árhoz.

 

A számlát milyen formában kapom meg?

 

Minden megrendeléshez elektronikus számlát állítunk ki, amelyet e-mailben küldünk ki, a rendeléskor megadott e-mail címre.

 

Mi történik, ha nem tudom átvenni a terméket?

 

A futár háromszor fog próbálkozni, és közben telefonon is próbál elérni, illetve e-mailben és sms-ben is kapsz emlékeztetőt az átvételről.

Amennyiben harmadszor sem sikerül, úgy a csomag visszakerül hozzánk és egy újabb szállítási költség kifizetésével tudjuk újra küldeni.

  

Mi történik, ha nem veszem át a megrendelt csomagot?

 

Amennyiben nem veszed át a csomagot, úgy a következő vásárláskor plusz szállítási költséget számolunk fel, mivel nekünk ki kell fizetnünk a szállítási költséget akkor is, ha nem veszed át a csomagodat.

 

Terméket lehet adott napra rendelni?

 

Természetesen, megjegyzés rovatba írd be, hogy mikorra szeretnéd vagy jelezd nekünk e-mailben vagy telefonon.

 

Garancián túli javítás esetén honnan tudok alkatrészt beszerezni?

 

Vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy betudjuk-e szerezni a megfelelő alkatrészeket.

 

Tudok külön alkatrészt beszerezni a meghibásodott termékhez?

 

Jelezd ügyfélszolgálatunknak és megpróbáljuk beszerezni a hibás alkatrészt.

 

Mennyi idő alatt érkezik meg a kiválasztott termék?

 

Készleten lévő termékeinket 1-2 napon belül átadjuk a GLS futárszolgálatnak.

Gyártói Készletenlévő termékeink beszerzési ideje 1-21 munkanap, mivel ezeket külföldről hozzuk be rendelésre. Pontos időpontért keresd ügyfélszolgálatunkat.

Alacsony készleten lévő termékekből még van 1-2 darab, de lehet, hogy mire megrendeled elfogy. Minden esetben tájékoztatunk, ha már nincs raktáron.

Rendelhető nem tudjuk, hogy mikor lesz belőle, ha lesz egyáltalán.

 

Mennyi idő a szállítás?

 

Termékeinket a GLS futárszolgálat viszi házhoz. Általában feladást követő napon már kis is viszik a választott terméket.

 

Tudok a GLS futárnál is fizetni?

 

Jelenleg csak utánvétes fizetésre van lehetőség így a futárnál kell készpénzzel vagy bankkártyával (előre kell szólni) fizetni.

 

Kinéztem egy terméket, van róla több képetek?

 

Minden termék esetén feltöltjük az összes rendelkezésünkre álló képet, hogy könnyebb legyen a választás így az oldalon lévő képeken felül nem tudunk több képet mutatni.

 

 

 

 

 

 




©2018-2019 www.babazu.hu
powered byForweb - Webáruház készítés